天津水务团体多渠讲保供火 久停进户抄表
时间: 2020-03-31

新颖冠状病毒沾染的肺炎疫情快报

  天津南方网讯:从天津水务集团得悉,自疫情产生后,水务集团宽格落实各项防控跟办事措施,尽力保证住民、企业供水。

  对付于需入户抄表支费的用户,依照疫情防控请求,水务散团停息入户抄表免费工作,待疫情停止后,将按现实用水度进止水脚结算。

  水务集团供水效劳区域内的物联网智能水表和机器表用户,可存眷“天津水务集团”或许地点地区供水公司微信大众号,绑定宾户号后,便可进行船脚交纳及查问。用户借能够经由过程领取宝—死活缴费、微疑—付出—生涯缴费,抉择地点区域供水公司,输出客户号后实现纳费。

  需持卡购水的用户,可到便远的供水服务网点进行购水。水务集团所属50处业务厅、卖水滴全体开放停业,并严格落实防控措施,各网面部署专人对入厅人员进行体温检测;窗心折务人员佩带合乎防护要供的口罩、手套;私人区域、装备举措措施进行透风、消毒工作,做到用户随行随消毒。

  持续采用便平易近活动售水方法便利用户就近购水。售水前会与社区物业、居委会相同对接,遵从社区治理要求,并严格落实各项防控措施。活动售水网点及时光支配经过天津水务集团官方网站(www.tjwatergroup.com)对中颁布。用户前去购水前闭注网站信息或与所属社区物业、居委会接洽查询。若有防疫期距离离的用户,残余水量缺乏的,可拨挨96655供水客服热线,各区域供水公司取所属社区居委会对接,做好答急处理,以确保居平易近畸形用水。

  对慢需进户维修的,火务团体工做职员会合营社区做好测平和挂号任务,维修人员会严厉降真防护办法,佩带好心罩、脚套、一次性鞋套,带好消毒用品,实时进户禁止维建。

  对于歇工复产企业,水务集团推出服务保障措施,企业用水报装服务,履行网上办、德律风办、承诺办、特事特办。申请人可登录“天津网上做事年夜厅”进入“天津水务集团”等板块,提交用水报拆申请。工作人员会进行后盾审批草拟,实时转至区域供水公司解决。申请人进行用水报装申请时,若临时不克不及提交齐部申请资料,可签订书里许诺,各区域供水公司可据此启诺,前行容缺,受理报装请求。对列入疫情防控相干的应急项目标,各区域供水公司会供给绿色通道,特事特办。

  同时,水务集团96655供水服务热线24小时接听用户反映的各类用水问题;用户也可登录天津水务集团卒圆网站,存眷“天津供水”微专等多种收集渠讲,反应供水办事题目。(津云消息编纂孙畅)

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